Politique de confidentialité MyFamCare
MyFamCare est éditée par Epignosis Group, Cotonou, Bénin. Cette page explique simplement comment les données sont utilisées et protégées.
Données traitées
Selon les fonctions utilisées : données de compte et de profils, documents et métadonnées, rappels, messages, informations d’urgence, données de santé saisies volontairement, budget, fiches de paie, abonnements et données techniques nécessaires à la sécurité.
Finalités
Authentification, synchronisation de l’espace, conservation et partage contrôlé, rappels, budget, assistance, fonctions intelligentes demandées et gestion de l’abonnement.
Protection des documents et des données
MyFamCare applique plusieurs niveaux de protection pour préserver la confidentialité des documents et limiter les accès non autorisés. Les échanges de données sont protégés, les accès sont contrôlés selon les droits du compte et de l’espace familial, et les informations techniques sensibles nécessaires aux services externes ne sont pas exposées dans l’application.
Aucun service numérique ne peut garantir un risque zéro ; MyFamCare applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à réduire les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération.
Fonctions intelligentes
Une analyse intelligente est lancée uniquement à la suite d’une action de l’utilisateur. Selon la fonction choisie, le texte du message, les données nécessaires du dossier familial ou le document sélectionné sont transmis aux services d’IA de Google (Gemini) ou d’Anthropic (Claude) pour produire la réponse. Vérifiez les informations proposées avant toute décision importante.
MyFamCare limite les informations conservées dans ses journaux techniques. Les résultats automatiques peuvent être incomplets ou inexacts et doivent être vérifiés avant toute décision importante.
Prestataires et sous-traitants
Google Firebase intervient pour l’authentification, la synchronisation, le stockage et les notifications ; Google Gemini et Anthropic Claude pour les fonctions d’IA demandées ; FedaPay pour le paiement des offres payantes. Les données transmises dépendent de la fonction utilisée. MyFamCare ne vend pas les données personnelles à des annonceurs.
Conservation et suppression
Les données principales sont conservées pendant l’utilisation du compte ou de l’espace familial, sous réserve des obligations légales applicables. Une demande de suppression est traitée côté serveur ; en cas d’échec technique, elle est reprise ou signalée pour traitement. Certains justificatifs strictement nécessaires aux obligations légales ou comptables peuvent être conservés pendant la durée obligatoire. Les demandes de fermeture sont disponibles depuis l’application et via la page dédiée.
Vos droits
MyFamCare applique les principes du Livre V de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin : transparence, finalités déterminées, confidentialité, sécurité et droits des personnes concernées. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition ou la suppression de vos données et, lorsque cela s’applique, saisir l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP).
Contact
Protection des données et support : myfamcare.app@gmail.com.